Comprar na Mama's Shop é simples:
Após a confirmação do pagamento, você receberá todas as informações por e-mail.
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis em nossa loja, incluindo:
As opções disponíveis serão exibidas durante o checkout.
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional.
O prazo de entrega pode variar conforme a região e será informado durante a finalização da compra.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega.
O prazo varia de acordo com o produto e a região de entrega.
Você poderá visualizar uma estimativa de prazo antes de finalizar sua compra.
Sim.
Seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento para receber as orientações.
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco o mais rápido possível através dos nossos canais de atendimento.
Nossa equipe irá analisar o caso e orientar sobre os próximos passos.
Sim.
Todos os produtos comercializados pela Mama's Shop possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme a legislação vigente e as condições do fabricante.
Sim.
Utilizamos tecnologia de segurança para proteger seus dados durante toda a experiência de compra.
As informações fornecidas são tratadas com segurança e confidencialidade.
Você pode entrar em contato através da nossa página de contato ou pelos canais de atendimento informados em nossa loja.
Nossa equipe terá prazer em ajudar.
Caso sua pergunta não esteja listada aqui, entre em contato conosco.
Estamos sempre disponíveis para ajudar e oferecer a melhor experiência possível.
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra
Você pode solicitar uma troca dentro dos 30 dias depois da realização da compra.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
